だいじなこと・おねがい

＜だいじなこと＞

送迎可能範囲について

送迎可能な集落（宮之浦、楠川、椨川、小瀬田、長峰、永久保、松峰、安房、春牧）

基本的にはサービスで行っております。
宿泊先や空港、港にお送りいたしますが、お泊りのお宿によってはお断りさせて頂くか、所定の待ち合わせ場所での集合となりますので、ご了承ください。

ツアーの変更・中止について

山岳部は危険が伴う場所でもありますので、お客様の当日の体調不良や体力面、服装や装備の不備、その他ガイドが危険と判断した場合には、コース変更のご提案や参加をご遠慮いただくこともございます。
白谷雲水峡、ヤクスギランド、西部林道、以外のツアーは、悪天候での翌日変更などを余儀なくされた場合を除き、ツアー当日に島を出られる予定の方は、お引き受けをご遠慮させて頂いております。
安心、安全な登山を楽しんでいただき、皆様が笑顔でご自宅に戻られますよう、必ずガイドの指示に従って行動するように、ご協力よろしくお願いいたします。

キャンセルについて

天候不良や交通機関の運休、急病などの体調不良以外のお客様都合による場合は、キャンセル料を申し受けます。

• 一週間前から前々日まで：30％
• 前日：50％
• 当日：100％

＊当日の天候（大雨洪水警報等の発令）、道路状況等により危険と判断された場合、ツアー中止、コース変更、ツアー時間の短縮等も想定されます。その場合は状況に応じて返金、減額いたします。

保険について

傷害旅行保険加入（ツアー代金込）の為、個人情報の記入をお願いします。

死亡・後遺障害935万円、入院日額6,000円、通院日額3,000円、救援者費用200万円、賠償責任3,000万円

＊三井住友海上保険の補償範囲外の責任は負いかねますので、ご了承ください。保険料はガイド代に含まれております。

個人情報の取り扱いについて

やまなべでは、申し込み時にご提供いただいたお客様の個人情報につきまして、第三者の目に触れることが無いよう、適切に管理いたします。
お客様の個人情報は、業務委託先・旅行傷害保険加入及び緊急時の対応以外で、第三者に開示・提供することはありません。
法令・公的機関から開示請求があった場合においては、お客様の合意を待たずに個人情報を開示・提供することがありますので、ご了承下さい。